Dernek Web Sitesi ve STK Dijital İletişimi
Dernek web sitesi, bir derneğin ya da vakfın resmî yüzüdür. Üyelik, bağış, etkinlik ve şeffaflık bilgisi bu tek adreste toplanır. 304, bu siteyi ve çevresindeki iletişimi tasarlayan İzmir merkezli dijital pazarlama ajansıdır. Dernek, vakıf, federasyon, meslek kuruluşu ve kulüplere Türkiye genelinde hizmet verir. İyi kurulmuş bir site, üyeye, bağışçıya ve uluslararası ortağa aynı doğrulanabilir bilgiyi verir.
- 00
Tasarlanan dernek sitesi
- 00
Kurulan bağış sayfası
- 00
Çok dilli STK sitesi
- 00
Yönetilen kampanya
Dernek ve Vakıfların Dijitalde Taşıdığı Sorumluluk
“Sitemiz eski, yönetim bilgisi güncel değil.”
Arayış çoğu zaman genel kurulda gelen bu eleştiriyle başlar. Üyeler aidat durumunu ve etkinlik kaydını sormak için başkanı arar; başvurular telefon, WhatsApp ve kâğıt form arasında dağılır. Sponsor görüşmesinde gösterilecek güncel bir sayfa da bulunmaz.
Bu dağınıklığı kalıcı bir adres toplar: üye, bağışçı ve gönüllü kendi kapısını ana sayfada görür. Sosyal medya hesabı duyuruyu yayar ama bilgiyi düzenli saklamaz.
İlk Karar Tasarım Değil, Sahiplik
Gönüllü emeğiyle yürüyen kuruluşlarda site çoğu zaman bir yönetim kurulu üyesinin hevesiyle kurulur. Görev süresi bittiğinde alan adının, barındırma hesabının ve yönetici şifresinin kimde kaldığı belirsizleşir. 304 bu yüzden hesapları derneğin verdiği kurumsal e-posta adresiyle, tüzel kişiliği adına açar ve bu hesaplara yalnızca yönetici olarak eklenir. Bu kural şu hesaplarda da geçerlidir:
- Alan adı, barındırma ve site paneli
- Sosyal medya hesapları ve e-posta adresleri
- Bağış ve aidat için kullanılan ödeme kuruluşu paneli
Erişim bilgileri yönetim kurulu kararıyla devredilecek biçimde saklanır. Yeni yönetim de siteyi ilk gününden devralabilir.
Bağış ve üye verisi sıradan bir iletişim formuna benzemez. Kişisel veri mevzuatı üyelik bilgisine ayrı bir koruma getirir; halktan yardım toplamak ise ayrı bir izin rejimine bağlıdır. 304 form alanlarını, onay metinlerini ve bağış sayfasının dilini bu yüzden ilgili mevzuata göre hazırlar ve yayından önce kontrol eder.
Tasarımı yapan ekip bu çerçeveyi baştan bildiğinde site yayından sonra yeniden kurulmak zorunda kalmaz. Formun hangi bilgiyi sormadığı da en az sorduğu kadar önemli bir tasarım kararıdır.
Fon Veren Kurum Önce Siteye Bakar
Uluslararası fon veren kurumlar ve kardeş kuruluşlar başvuruyu değerlendirirken önce siteye bakar. Şu bilgiler eksikse başvuru zayıf görünür:
- Yıl yıl arşivlenmiş faaliyet raporları
- Güncel yönetim bilgisi
- Türkçe sayfalarla aynı güncellikte İngilizce içerik
İki yıl önceki projeyi gösteren bir İngilizce sayfa, hiç olmamasından daha çok soru doğurur. 304 bu ihtiyaçlara web sitesi tasarımı ve sosyal medya yönetimi hizmetleriyle karşılık verir; kapsamı keşif görüşmesinde sizinle birlikte belirler.
304 Dernekler ve STK'lar İçinNe Yapar?
Dernek ve Vakıf Web Sitesi
Hakkımızda, yönetim, faaliyetler, duyurular, şeffaflık ve iletişim sayfalarını kuruluşunuzun yapısına göre kurarız. Gönüllü ekibinizin teknik bilgi gerekmeden güncelleyebileceği bir yönetim paneli kurar, teslimde panel eğitimi ve yazılı kullanım kılavuzu veririz. Alan adı ve hesaplar ilk günden kuruluşunuzun adına kaydedilir.
Üyelik ve Bağış Sayfaları
Üyelik başvuru formunu, aidat bilgisini ve bağış sayfasını aydınlatma metni ve açık rıza seçenekleriyle birlikte tasarlarız. Ödeme kuruluşunun güvenli sayfasına geçişi, bağış sonrası teşekkür ekranını ve makbuz bilgisini aynı düzende kurarız.
Kuruluş Kimliği ve Kampanya Dili
Logo, renk, yazı tipi ve kampanya görsellerinin kurallarını tek bir kılavuzda toplarız. Şubeler, gönüllüler ve iş ortakları aynı kimliği kullanır. Afişten sosyal medya gönderisine, faaliyet raporundan sunum dosyasına kadar kuruluşunuz her yerde aynı biçimde görünür.
Arama ve Yapay Zekâ Görünürlüğü
NGO ve Organization şemasıyla kuruluşunuzu arama motorlarına tanıtırız. Faaliyet alanınızı arayan kişinin kullandığı ifadeleri bulur, sayfaları bu sorulara cevap verecek biçimde düzenleriz. Yapay zekâ asistanlarında doğru anlatılmanız için tanımı her yerde aynı tutarız.
Google Ad Grants ve Reklam
Google for Nonprofits başvurusundan önce sitenizi programın web sitesi kurallarına göre hazırlarız. Kuruluşunuz doğrulama ortağınca onaylanır ve Ad Grants hesabınızda kullanıma açılırsa kampanyaları biz kurarız. Gönüllü, üye ve bağışçı başvurularını ayrı dönüşümler olarak ölçer, programın kurallarına uyumu izleyerek aylık raporlarız. Ücretli reklamlarda bütçeyi kuruluşunuz doğrudan Google ya da Meta'ya öder.
Sosyal Medya ve Etkinlik İletişimi
Etkinlik, kampanya ve genel kurul dönemleri için içerik takvimi hazırlarız. Her gönderiyi sitedeki kalıcı sayfaya bağlar, şubelerin paylaşımlarını aynı dille hizalarız. Hangi paylaşımın üyelik başvurusuna, etkinlik kaydına ya da bağışa döndüğünü aylık raporda gösteririz.
Dernek ve Vakıflarla
Yaptığımız İşler
Müşteri yorumu buraya gelecek. Yorum metni 2 ila 4 cümle uzunluğunda olacak.
Dernek Web Sitesi Rehberi
Bu rehber, dernek, vakıf ve diğer sivil toplum kuruluşlarının site kurarken karşılaştığı tasarım, mevzuat ve iletişim sorularını cevaplar. Mevzuat bilgisi, mevzuat.gov.tr ve Resmî Gazete'deki metinlerin 30 Ekim 2026 itibarıyla geçerli hâline dayanır; 304 dernek sitelerini bu mevzuata göre hazırlar. Dernekler, vakıflar ve meslek kuruluşları farklı kanunlara bağlı olduğundan her hükmün hangi kuruluş türüne uygulandığı ayrıca belirtilir.
Bir Dernek Web Sitesinde Hangi Sayfalar Olmalı?
Bir dernek web sitesi en az 6 sayfa grubu taşır: kuruluşun kimliği ve tüzüğü, yönetim ve denetim kurulları, faaliyetler ve duyurular, üyelik, bağış ve iletişim. Şeffaflık sayfası eklendiğinde bağışçı ve fon veren kurum aradığı bilgiyi tek adreste bulur. Sayfa sayısı kuruluşun büyüklüğüne göre artar, ama bu çekirdek her ölçekte gerekir.
| Sayfa | Kim Arar | Ne Bulmalı |
|---|---|---|
| Hakkımızda ve Tüzük | Yeni üye, fon veren kurum, gazeteci | Kuruluş amacı, kuruluş yılı, tüzüğün güncel metni |
| Yönetim ve Denetim | Üye, denetçi, ortak kuruluş | Kurul üyeleri ve görev dağılımı |
| Faaliyetler ve Haberler | Bağışçı, gönüllü, basın | Tarihli proje ve etkinlik kayıtları, fotoğraflar |
| Üyelik | Aday üye | Üyelik şartları, aidat bilgisi, başvuru formu |
| Bağış | Bireysel ve kurumsal bağışçı | Bağışın nereye gittiği, ödeme yolları, makbuz bilgisi |
| Şeffaflık | Bağışçı, fon veren kurum | Faaliyet raporları ve yayımlamayı seçtiğiniz mali tablolar |
| Şubeler | Şehirdeki üye ve gönüllü | Şube adresi, sorumlusu ve yerel etkinlikleri |
| İletişim | Herkes | Adres, e-posta, telefon, sosyal medya hesapları |
Şeffaflık Sayfası
Faaliyet raporu, bağışçının kuruluşa duyduğu güvenin en somut dayanağıdır. Raporları yıl yıl arşivleyen bir sayfa, yalnızca son yılı gösteren bir bağlantıdan daha çok şey anlatır. PDF dosyasının yanında kısa bir HTML özeti yayımlandığında arama motorları ve ekran okuyucu kullanan ziyaretçiler de içeriğe ulaşır. Hangi mali tablonun yayımlanacağı yönetim kurulunun kararıdır, çünkü kanun beyannamenin mülki idare amirliğine verilmesini ister, sitede yayımlanmasını şart koşmaz.
Sponsorluk dosyası hazırlama işi de aynı bilgiden beslenir. Şirkete gönderilen dosyadaki proje, ulaşılan kişi sayısı ve görünürlük karşılığı sitedeki proje sayfasıyla aynı olduğunda, dosyayı okuyan kişi bilgiyi sitede doğrulayabilir. 304 dosyanın tasarımını kurumsal kimlik kurallarıyla, sitedeki proje sayfasıyla birlikte hazırlar.
Önce Hangi Özellikler Gelir
Üyelerin yaşı ve alışkanlıkları farklıysa ilk sürüm, üyenin bugün telefonla sorduğu işleri çözen özelliklerle sınırlı tutulur: duyuru arşivi, etkinlik takvimi, üyelik başvurusu ve aidat bilgisi. Duyurular WhatsApp gruplarında dolaşıyorsa her duyurunun sitede tek ve kalıcı bir adresi olur; grupta yalnızca bu bağlantı paylaşılır. Üye girişi, online aidat ödemesi ya da etkinlik biletleme gibi işler, ilk sürümün kullanımı görüldükten sonra ikinci aşamaya bırakılabilir.
Üyelik Başvuru Formu
Form yalnızca tüzüğünüzün gerçekten istediği bilgileri sorar. Kanun, üyeliğe kabul edilenlerin ve üyeliği sona erenlerin kimlik bilgilerinin 45 gün içinde dernekler birimine bildirilmesini şart koşar. Form bu bildirimde gereken alanlara göre kurulduğunda yönetim kurulu aynı bilgiyi iki kez toplamaz. Başvurunun yönetim kuruluna ulaştığını gösteren otomatik bir onay e-postası da aday üyenin tereddüdünü giderir.
Duyurular ve Şube Sayfaları
Genel kurul, seçim sonucu ve tüzük değişikliği gibi duyurular tarihli ve kalıcı bir alanda durur; sosyal medyada kaybolan duyuru, üyenin aylar sonra aradığı belgedir. Şubesi olan kuruluşlarda her şubeye ayrı bir sayfa açılır.
Hazır Dernek Sitesi mi, Özel Tasarım mı?
Bir hazır dernek sitesi hızlı ve düşük bütçeli bir başlangıç verir; bazı ürünler üye ve aidat modülünü de pakete katar. Kuruluşa özel kimlik, çok dillilik ve bağış akışında ise şablonun sınırında kalır. Özel tasarım daha çok hazırlık ister ama sayfa yapısını kuruluşunuzun işleyişine göre kurar. Seçim, sitenin göreceği işe bağlıdır: duyuru panosu mu, yoksa fon başvurularında gösterilecek bir kurum yüzü mü.
30 Ekim 2026'da İzmir'den "dernek web sitesi" diye arandığında Google'ın ilk 10 sonucunun 7'si hazır dernek yazılımı satan firmalara aitti. Bu ürünler bir şablonu birçok kuruluşa aynı biçimde kurar; küçük ve yerel bir dernek için bu yeterli olabilir. Ürünlerin vaat ettiği hız gerçektir; eksik kalan, kuruluşun kendi hikâyesini anlatan içerik ve yapıdır. Dernek web sitesi tasarımı fon veren kurumun önüne çıkacak bir yüz kurmayı hedefliyorsa, şablonun genel metinleri yerine kuruluşa özgü proje ve rapor sayfaları gerekir.
Üyelik, Etkinlik ve Aidat İhtiyacı Varken Karşılaştırma
Bir firma hazır dernek sitesi, diğeri özel site teklif ediyorsa karşılaştırma 3 soruyla yapılır. İlki başlangıç maliyetinin yanında yıllık kullanım bedeli, lisans ve bakımın birlikte kaç yıl için hesaplandığıdır. İkincisi üyelik başvurusu, etkinlik kaydı ve aidat takibinin hangi sistemde tutulduğu ve bu verinin dışa aktarılıp aktarılamadığıdır. Üçüncüsü yönetim değiştiğinde alan adının, hesapların ve panelin kime ait olduğudur. Aidat takibi hazır üründe kalıp tanıtım sitesi özel kurulabilir; iki yol birbirini dışlamaz.
| Ölçüt | Hazır Paket | WordPress Teması | Özel Tasarım |
|---|---|---|---|
| Başlangıç Hızı | Hızlı | Orta | Kapsama göre |
| Kuruluşa Özel Kimlik | Sınırlı | Tema sınırları içinde | Tam |
| Çok Dilli Yapı | Pakete bağlı | Eklentiyle | Baştan planlanır |
| Bağış ve Üyelik Akışı | Paketin sunduğu kadar | Eklentiyle, bakım ister | Kuruluşun işleyişine göre |
| Üye ve Aidat Takibi | Ürüne göre modül olarak sunulur | Eklentiyle | Mevcut üye programına bağlanır ya da kapsamda ayrı kalem olur |
| Veri ve Hesap Sahipliği | Sağlayıcının koşullarına bağlı | Kuruluşta | Kuruluşta |
| Ücret Yapısı | Sağlayıcının kullanım bedeli modeline bağlı | Tema, eklenti lisansı ve barındırma | Kurulum bedeli; bakım isteğe bağlı ayrı kalem |
| Yayın Sonrası Bakım | Sağlayıcıda | Eklenti güncellemeleri sizde | Sözleşmeye göre |
Hazır pakette sözleşmenin iki maddesi önemlidir: alan adının kimin adına kaydedildiği ve sağlayıcı değiştirildiğinde içeriğin dışa aktarılıp aktarılamayacağı. Alan adı sağlayıcının hesabındaysa, ayrılırken adresinizi de bırakma riskiniz doğar. WordPress temasında ise risk bakımdadır. Güncellenmeyen bir bağış eklentisi, sitenin en hassas sayfasını açık bırakır.
Profesyonel Destek Hangi Noktada Gerekir
- Siteyi uluslararası fon başvurularında ve ortaklık görüşmelerinde göstereceğiniz zaman.
- Birden fazla dilde içerik ve şube sayfaları gerektiğinde.
- Bağış, aidat ve etkinlik kaydı aynı sitede ve ölçülerek yürüyecekse.
- Eski sitenin içeriği ve arama trafiği yeni siteye taşınacaksa.
Bu durumlardan biri sizin için geçerliyse web sitesi tasarımı sayfamız 304'ün kapsamı nasıl kurduğunu anlatır. Bütçe kalemlerini önceden görmek isterseniz web sitesi fiyatları rehberine bakabilirsiniz.
Yönetim Kurulu Web Sitesi Tekliflerini Nasıl Karşılaştırır?
Teklifler ancak aynı iş listesine göre okunduğunda karşılaştırılabilir. Kurul önce sayfa listesi, içerik girişi, veri taşıma, eğitim, bakım ve hesap sahipliğinden oluşan ortak bir liste hazırlar. Ardından her teklifin bu listede neyi dahil, neyi hariç ve neyi ek ücretli saydığı işaretlenir. Düşük fiyatlı teklifte eksik kalan kalem bu tabloda görünür hâle gelir.
| Kalem | Sorulacak Soru | Neden Önemli |
|---|---|---|
| Sayfa ve Form Listesi | Hangi sayfa ve formlar teklife dahil? | Sonradan eklenen her sayfa ek iş doğurur |
| İçerik Girişi | Metinleri ve eski haberleri kim girecek? | Gönüllü ekibin iş yükünü belirler |
| Veri Taşıma | Üye listesi ve arşiv yeni siteye nasıl aktarılacak? | Veri kaybı riski bu adımda doğar |
| Eğitim ve Kılavuz | Panel eğitimi ve yazılı kılavuz var mı? | Yeni yönetimin siteyi kullanmasını sağlar |
| Barındırma ve Lisans | Her yıl yenilenen kalemler hangileri? | Toplam maliyeti birkaç yıl için gösterir |
| Bakım | Bakım zorunlu mu, ayrı kalem mi? | Kurulumdan sonraki yılların bütçesini belirler |
| Hesap Sahipliği | Alan adı ve hesaplar kimin adına açılacak? | Ayrılma ve devir koşulunu belirler |
Web Sitesi Bakım Sözleşmesi Neleri Yazar
Bir web sitesi bakım sözleşmesi okunurken asıl bakılan şey, bakımın neyi kapsadığının ve neyi kapsamadığının yazılı olmasıdır. 304'te bakım isteğe bağlıdır ve teklifte ayrı bir kalem olarak yer alır; kuruluş siteyi kendi ekibiyle yönetmeyi de seçebilir. Bakım alınacaksa sözleşmede şu başlıklar bulunur:
- Yazılım, eklenti ve güvenlik güncellemelerinin kapsamı.
- Yedeklemenin sıklığı ve yedekten geri dönüşün nasıl yapılacağı.
- Bakıma dahil küçük içerik değişiklikleri ile ayrıca fiyatlanan yeni işlerin ayrımı.
- Destek talebinin hangi kanaldan iletileceği.
- Sözleşme bittiğinde hesapların ve yedeklerin durumu.
Kabul Ölçütleri
Önceki bir projede teslimin bitip bitmediği tartışıldıysa, kurulun kabul kararı için yazılı bir kontrol listesi gerekir. Sayfaların telefonda açılması, formların doğru adrese ulaşması ve ödeme adımının test edilmesi bu listenin tipik satırlarıdır. Kapsamı ve kalemleri böyle ayrılmış bir teklif için web sitesi tasarımı sayfamız 304'ün işi nasıl tanımladığını anlatır.
Siteyi Yapan Gönüllü Ayrıldıysa Hesaplar Nasıl Toparlanır?
İlk iş alan adının kimin adına kayıtlı olduğunu belirlemektir, çünkü diğer erişimlerin çoğu bu adrese bağlıdır. Barındırma, site paneli, e-posta, analiz, sosyal medya ve ödeme kuruluşu hesaplarının listesi bunun ardından çıkarılır. Şahsi hesaplarda duran erişimler yönetim kurulu kararıyla kuruluşun kurumsal e-postasına taşınır; yeni site bu düzenlemeden sonra kurulur.
Toparlanacak Erişimler
- Alan adı kayıt firmasının paneli ve alan adının sahiplik bilgisi.
- Barındırma hesabı ve sitenin son yedekleri.
- Site yönetici paneli ve kullanıcı listesi.
- Kurumsal e-posta hesapları.
- Analiz ve arama motoru hesapları.
- Sosyal medya hesaplarındaki yönetici rolleri.
- Bağış ve aidat tahsilatında kullanılan ödeme kuruluşu paneli.
304 bu listeyi analiz aşamasında sizinle birlikte çıkarır, yeni hesapları derneğin verdiği e-posta adresiyle ve tüzel kişilik adına açar; kendisi yalnızca yönetici olarak eklenir. Aynı kişiye yeniden bağımlı kalmamak için her hesapta en az 2 kurul üyesinin yönetici olması işe yarar. Yönetim değiştiğinde yeni kurul, erişimi bir kişiden değil kuruluşun kendi hesabından devralır.
Başvuru Dönemine Denk Gelen Geçiş
Burs, gönüllülük ya da destek programı yürüten bir vakıf sitesi yenilenirken en hassas tarih başvuru dönemidir. Bir burs başvuru sistemi başvurular açıkken değiştirilmez; yeni form ya dönem başlamadan yayına alınır ya da dönem kapandıktan sonra devreye girer. Başvurularda toplanan kişisel veri yeni panele taşınırken erişim yetkileri de yeniden tanımlanır.
Her şeyi aynı anda değiştirmek yerine sıra çoğu kuruluşta hesaplar ve alan adı, tanıtım sitesi, başvuru ve bağış akışları biçiminde kurulur. Eski sitedeki adresler yeni karşılıklarına yönlendirilir; böylece duyurularda paylaşılmış bağlantılar kırılmaz, haber ve faaliyet arşivi de yeni siteye taşınır.
Dernekler Mevzuatı Web Sitesi İçin Ne Söylüyor?
5253 sayılı Dernekler Kanunu derneklere web sitesi kurma zorunluluğu getirmez. Dernekler Yönetmeliği ise genel kurul çağrısının derneğin internet sayfasında ilan edilebileceğini öngörür. Yıllık beyanname, üye bildirimi ve kayıtların elektronik ortamda yürütülmesi de kanunda düzenlenir. Bu yükümlülükler, bir dernek web sitesinde hangi bilgilerin düzenli güncelleneceğini belirler.
| Hüküm | Ne Diyor | Siteye Etkisi |
|---|---|---|
| 5253 sayılı Kanun md. 19 | Faaliyet ve gelir-gider sonuçları her yıl nisan sonuna kadar beyanname ile verilir | Faaliyet raporu bölümü bu takvime göre güncellenir |
| 5253 sayılı Kanun md. 23 | Üyeliğe kabul edilenler ve üyeliği sona erenler 45 gün içinde dernekler birimine bildirilir | Üyelik formu bildirim için gereken bilgileri toplar |
| 5253 sayılı Kanun Ek md. 2 | Derneklerle ilgili kayıt ve işlemler elektronik ortamda da yapılabilir | Sitedeki form, resmî sistemlerin yerini almaz |
| Dernekler Yönetmeliği md. 14 | Genel kurul çağrısı gazetede veya derneğin internet sayfasında ilan edilebilir, e-posta ya da mesajla bildirilebilir | Genel kurul duyuruları için tarihli bir duyuru alanı gerekir |
Kanunun güncel metni mevzuat.gov.tr üzerindedir. Genel kurul çağrısında internet sayfası seçeneği, Dernekler Yönetmeliği'nin 14. maddesine 23 Ocak 2013 tarihli değişiklikle girmiştir. Hangi çağrı yolunun kullanılacağını tüzüğünüz belirler. Tüzük internet sayfasını çağrı yolu olarak sayıyorsa, duyurunun yayım tarihi ve içeriği sonradan gösterilebilecek biçimde arşivde kalır. Duyuruyu sessizce değiştirmek ya da silmek, çağrının usulüne uygun yapıldığını kanıtlamayı zorlaştırır.
DERBİS ve E-Beyanname
DERBİS (Dernekler Bilgi Sistemi), İçişleri Bakanlığı Sivil Toplumla İlişkiler Genel Müdürlüğü'nün derneklerin kayıt ve bildirimlerini yürüttüğü sistemdir. Beyanname ve bildirimler bu sistem üzerinden verilir; güncel duyurular siviltoplum.gov.tr adresinde yayımlanır. Sitenizdeki üye ve faaliyet bilgisi DERBİS kayıtlarıyla tutarlı olduğunda denetimde açıklama yükü azalır.
Federasyonlar, Vakıflar ve Meslek Kuruluşları
Federasyon ve konfederasyonlar, Dernekler Kanunu'nda derneklerin üst kuruluşu olarak tanımlanır ve aynı kanuna tabidir. Vakıflar ise 5737 sayılı Vakıflar Kanunu'na bağlıdır; denetim makamı Vakıflar Genel Müdürlüğü'dür. Bir vakıf web sitesi bu yüzden beyanname ve bildirim takvimini VGM'nin duyurularına göre izler. Oda ve birlik gibi kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarının sitesi de kendi kuruluş kanunlarına göre ayrıca kontrol edilir.
Bağış Sitesi ve Online Bağış Sistemi Nasıl Kurulur?
Bir bağış sitesi, kuruluşun kendi alan adında bağışın nereye gittiğini anlatan bir sayfa ile bankaya ya da lisanslı ödeme kuruluşuna bağlanan bir ödeme adımından oluşur. Online bağış sistemi kart bilgisini kuruluşun sitesinde değil, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alır. Kurulumdan önce kampanyanın izne tabi olup olmadığı belirlenir: statüye göre kabul edilen bağış izin gerektirmez, halka yönelik kampanya ise ister.
Yardım Toplama Kanunu 2. maddesinde dernekler, spor kulüpleri, mesleki kuruluşlar ve bağış kabulüne yetkili vakıflara üyeleri ve diğer kişilerce yapılan bağışları kapsam dışında tutar. Aynı kanunun 5. maddesi elektronik sistemlerle yardım toplamayı mümkün sayar. 6. madde ise izin almadan yardım toplanamayacağını söyler. İzinsiz faaliyet internette tespit edilirse içeriğin kaldırılması ya da erişimin engellenmesi yoluna gidilebilir.
| Senaryo | Dayanak | Sitede Yapılacak İş |
|---|---|---|
| Üye aidatı ve üyelerin bağışı | 5253 sayılı Kanun md. 11; 2860 sayılı Kanun md. 2 | Banka ya da ödeme kuruluşu üzerinden tahsilat, dekont bilgisi |
| Kuruluşun amacına bağışçıların genel desteği | 2860 sayılı Kanun md. 2 | Bağışın kullanım alanını anlatan açık metin |
| Belirli bir amaç için halka yönelik kampanya | 2860 sayılı Kanun md. 6 ve 7 | İzin alınmışsa izin numarasının kampanya sayfasında gösterilmesi |
| Yurt dışındaki kişi ve kurumlardan yardım | 5253 sayılı Kanun md. 21 | Önceden mülki idare amirliğine bildirim, nakdî yardımın bankadan alınması |
İzin Numarası ve Makbuz
Yardım Toplama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik 10 Kasım 2021'de değişti. Değişiklikle internet ortamındaki faaliyetler kapsama girdi. İzin alanlar, internet dahil her materyale DERBİS üzerinden verilen izin numarasını yazmak zorundadır. Dernekler Kanunu'nun 11. maddesine göre bankadan toplanan gelirde dekont ya da hesap özeti alındı belgesi yerine geçer. Bağış sayfası bu yüzden ödemeyi bankaya ya da lisanslı bir ödeme kuruluşuna ulaşan bir yoldan alır.
- Bağışın hangi programa ya da genel bütçeye gittiği sayfanın başında yazar.
- İzinli bir kampanyada izin numarası sayfada görünür bir yerde durur.
- Bağış sonrası teşekkür sayfası makbuz ya da dekont sürecini açıklar.
Bağış Sayfasının Dili
Bağışçı karar vermeden önce 3 şeyi görmek ister: paranın neye harcanacağı, kuruluşun kim olduğu ve ödemenin güvenli olup olmadığı. Somut bir program adı, geçmiş yılın faaliyet raporuna bir bağlantı ve ödeme kuruluşunun adı bu üç soruyu cevaplar. Abartılı ya da duygusal baskı kuran bir dil, güveni artırmak yerine sorgulatır. Düzenli bağış seçeneği sunuyorsanız, bağışçının talimatı nasıl durduracağı da aynı sayfada açıkça yazar.
Ziyaretçi Var, Tamamlanan Bağış Az
Kampanyaya ziyaretçi geliyor ama bağış tamamlanmıyorsa inceleme, ziyaretçinin yolunu izleyen bir sırayla yapılır. İlk soru, reklamın ya da paylaşımın vaat ettiği ile açılan sayfanın aynı kampanyayı anlatıp anlatmadığıdır. Sonraki adımda sayfanın telefonda ne kadar hızlı açıldığı, bağış düğmesine kaç adımda ulaşıldığı ve ödeme kuruluşu sayfasında kaç kişinin ayrıldığı ölçülür. Güven unsurları (kuruluş bilgisi, rapor bağlantısı, izin numarası) en son değil, bu adımların her birinde kontrol edilir.
Dernek Web Sitesinde Üye ve Bağışçı Verisi KVKK'ya Nasıl Uyar?
6698 sayılı KVKK, dernek ve vakıf üyeliğini özel nitelikli kişisel veri sayar. Bu veri kural olarak açık rıza ya da kanunda sayılan sınırlı şartlarla işlenir. Her formda veri sorumlusunun kimliği, işleme amacı, aktarım yapılacak taraflar ve kişinin hakları önceden anlatılır. Üyelik ve bağış formları bu iki yükümlülüğe göre tasarlanır.
KVKK'nın 6. maddesinin 3. fıkrası, özel nitelikli verinin işlenebileceği şartları sayar; açık rıza bunlardan yalnızca biridir. Aynı fıkranın (g) bendi, siyasi, felsefi, dini veya sendikal amaçla kurulan kuruluşlara mevcut ve eski üyeleriyle sınırlı bir işleme imkânı tanır. 304 üyelik formunu kuruluşunuzun dayandığı işleme şartına göre hazırlar ve yayından önce kontrol eder. 10. madde ise veri sorumlusunun kimliğini, işleme amacını, aktarım yapılacak tarafları ve kişinin haklarını sayarak bilgilendirmenin içeriğini belirler.
Formlarda Uygulama
- Aydınlatma metni formun hemen yanında, okunabilir bir bağlantıyla verilir.
- Bülten ya da kampanya iletişimi için ayrı ve önceden işaretlenmemiş bir onay kutusu kullanılır.
- Tüzüğün istemediği bilgi (meslek, gelir, inanç gibi) sorulmaz.
- Form verisi paylaşılan bir e-posta kutusuna değil, erişimi sınırlı bir panele kaydedilir.
- Bağışçı listesini dışa aktarabilecek kişiler yönetim kurulu kararıyla sınırlanır.
Saklama Süresi
Dernekler Kanunu'nun 11. maddesi alındı ve harcama belgelerinin 5 yıl saklanmasını şart koşar. Bağış kayıtları bu yüzden en az bu süre boyunca erişilebilir tutulur. Bülten listesi gibi süresiz tutulma gerekçesi olmayan veriler için ise ayrı bir silme düzeni kurulur. Saklama ve silme kuralları aydınlatma metninde de aynı biçimde yazılır.
Yurt Dışındaki Servisler
Form, bülten ya da analiz servisi verileri yurt dışındaki sunucularda tutuyorsa bu bir yurt dışına aktarımdır. KVKK'nın 9. maddesi 2024'te değişti. Madde aktarımı Kurul'un yeterlilik kararına ya da kanunda sayılan uygun güvencelere bağlar. Aydınlatma metni de verinin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceğini anlattığı için yurt dışındaki servisler bu bilginin parçası olur.
Üyelere E-posta, SMS ve Sosyal Medya ile Nasıl Ulaşılır?
6563 sayılı Kanun, ticari amaçla gönderilen e-posta ve SMS'i ticari elektronik ileti sayar ve önceden onay ister. Genel kurul çağrısı gibi bilgilendirme iletileri ticari amaç taşımadığında bu tanımın dışında kalabilir. Ücretli etkinlik bileti ya da satış duyurusu ise ticari niteliğe yaklaşır. Hangi iletinin İYS kaydı gerektirdiğini iletinin içeriği belirler.
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun 6. maddesinde ticari iletiler için önceden onay şartını koyar. 8. maddesine göre alıcı reddetme hakkını kullandığında gönderim 3 iş günü içinde durur. Onayların kaydı İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden tutulur. İYS, kanunun 11. maddesi uyarınca Ticaret Bakanlığının kurdurduğu merkezi onay sistemidir.
| İleti | Örnek | İlk Değerlendirme |
|---|---|---|
| Organ ve üyelik bildirimi | Genel kurul çağrısı, aidat hatırlatması | Ticari amaç taşımıyorsa tanımın dışında kalabilir |
| Faaliyet bülteni | Aylık proje ve etkinlik özeti | İçeriğe göre değerlendirilir; açık onayla göndermek güvenli yoldur |
| Ücretli etkinlik ve satış | Bilet, kitap, ürün satışı | Ticari niteliğe yakındır; onay ve İYS kaydı gözetilir |
Yönetmelikteki İstisna
Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik 2. maddesinde bir istisna vardır. Kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları, kamuya yararlı dernekler ve vergi muafiyeti tanınan vakıflar, kendi ticari işletmelerinin faaliyetleriyle ilgili olarak üyelerine ileti gönderebilir. Bu iletilere yönetmelik uygulanmaz, ama istisna dar tutulmuştur ve her dernek ya da her alıcı için geçerli değildir. Belirsiz durumlarda kuruluşların çoğu bülten için ayrı ve açık bir onay alır; bu onay üyelik formunda zorunlu alan olmaz, üye bülteni reddetse de üyeliğini sürdürür. Kanunun 8. maddesi ret bildiriminin kolay ve ücretsiz yapılmasını istediği için her iletinin sonunda tek tıkla ayrılma bağlantısı bulunur.
Sosyal Medya ile Site Arasındaki İş Bölümü
Sosyal medya duyurunun hızlı yayıldığı yerdir, site ise bilginin kalıcı kaldığı yerdir. Etkinlik, kampanya ve genel kurul gönderileri sitedeki ilgili sayfaya bağlandığında takip eden kişi ayrıntıya ve forma ulaşır. Algoritma değişse ya da hesap kısıtlansa bile kayıtlar sizde kalır. 304'ün sosyal medya yönetimi hizmeti gönderi takvimini bu bağlantı düzenine göre kurar.
Çok Dilli ve Erişilebilir Bir STK Web Sitesi Nasıl Kurulur?
Çok dilli bir STK web sitesi her dil için ayrı bir adres kullanır ve bu sürümleri hreflang işaretiyle birbirine bağlar. Böylece arama motoru doğru dildeki sayfayı doğru kullanıcıya gösterir. Erişilebilirlikte W3C'nin WCAG 2.2 sürümü esas alınır. Görme, işitme ya da hareket kısıtı olan ziyaretçi de bağış ve üyelik formunu tamamlayabilmelidir.
Hreflang ve Dil Sürümleri
Google'ın yerelleştirilmiş sürümler belgesine göre her dil sürümü hem kendini hem diğer sürümleri göstermelidir. Karşılıklı işaret yoksa etiketler yok sayılır. Hiçbir sürüme uymayan ziyaretçi için x-default değeri varsayılan sayfayı tanımlar; dil kodu ISO 639-1 biçiminde yazılır ve ülke kodu tek başına kullanılamaz.
Adres yapısında en sade yol, her dili aynı alan adının altında bir klasörde toplamaktır: Türkçe sayfalar kök adreste, İngilizce sayfalar /en/ altında durur. Bu düzende tek bir alan adı, tek bir sertifika ve tek bir analiz hesabı yeterlidir. Ayrı alan adları ise her dil için ayrı bakım ve ayrı görünürlük çalışması ister. Dil seçici her sayfada aynı yerde durur ve ziyaretçiyi ana sayfaya değil, o sayfanın diğer dildeki karşılığına götürür.
- Fon veren kurumun okuyacağı sayfalar (hakkımızda, yönetim, projeler, raporlar) yabancı dilde ilk hazırlanan sayfalardır.
- Yabancı dildeki sayfa Türkçe metnin çevirisi değil, o dilin okuruna göre yazılmış özgün metindir; 304 bu metinleri kendi bünyesinde yazar.
- Her dilde aynı iletişim bilgisi ve aynı kuruluş adı kullanılır.
- Türkçe sayfa güncellendiğinde diğer dillerdeki karşılığını güncelleyecek bir sorumlu atanır.
WCAG 2.2 Uyumu
W3C, WCAG 2.2 sürümünü 5 Ekim 2023'te yayımladı ve 12 Aralık 2024'te güncelledi. Ölçütler A, AA ve AAA olmak üzere 3 düzeyde tanımlıdır ve çoğu site için hedeflenen düzey AA'dır; engelli bireylerle çalışan kuruluşlarda bu hedef ayrıca beklenir. Renk karşıtlığı, klavyeyle gezinme, görsellerin alt metni ve form hatalarının açıkça yazılması bu düzeyin temel işleridir. Ödeme ya da başvuru adımında süre sınırı varsa, kullanıcıya bu süreyi uzatma imkânı da tanınır.
Dernek Web Sitesinde Etkinlik Sayfaları ve Şema Nasıl Kurulur?
Her etkinlik, tarihi, yeri ve kayıt bağlantısı olan ayrı bir sayfada yayımlanır. Bu sayfaya Event şeması, kuruluşun ana sayfasına da NGO ya da Organization şeması eklenir. Google'ın etkinlik zengin sonucu 30 Ekim 2026 itibarıyla Türkiye'de sunulmuyor. Şema yine de etkinliğin bilgisini makinelerin okuyacağı biçimde tanımlar.
Yapılandırılmış veri, sayfadaki bilgiyi arama motorlarının okuyacağı standart bir dille tanımlayan işarettir. Google'ın etkinlik belgesi zorunlu alanları ad, başlangıç tarihi, yer ve adres olarak sayar. Aynı belgenin bölge listesinde Türkiye yoktur ve yalnızca fiziksel bir yerde yapılan etkinlikler desteklenir. Etkinlik sayfası tarih geçtikten sonra silinmez, özetiyle birlikte arşive taşınır; bu arşiv fon başvurusunda kuruluşun faaliyet geçmişini gösteren kanıttır.
- Etkinlik adı, tarih ve saat, açık adres ve harita bağlantısı.
- Konuşmacılar ya da program akışı.
- Kayıt formu, kontenjan ve ücretli ise ödeme bilgisi.
- Etkinlik bittikten sonra eklenen fotoğraf, sunum ve kısa özet.
- Çevrim içi etkinliklerde yayın bağlantısının hangi kanaldan ve ne zaman paylaşılacağı.
| Şema | Nereye | Ne Tanımlar |
|---|---|---|
| NGO | Ana sayfa ya da hakkımızda | Kuruluşun adı, adresi, logosu, sosyal hesapları |
| Event | Her etkinlik sayfası | Etkinlik adı, tarihi, yeri, kayıt bağlantısı |
| BreadcrumbList | Bütün iç sayfalar | Sayfanın site içindeki yeri |
| FAQPage | Sık sorulan sorular sayfası | Soru ve cevap çiftleri |
NGO Türü ve Organization
Schema.org'da NGO türü Organization'ın alt türüdür. Google'ın kuruluş belgesi en uygun alt türün kullanılmasını önerir. İşaret ana sayfaya ya da kuruluşu anlatan tek bir sayfaya konur. Kuruluş adınız şemada, sitede ve sosyal hesaplarda aynı yazıldığında yapay zekâ asistanlarının kuruluşu doğru tanıma olasılığı da artar. 304 bu tutarlılığı GEO hizmeti kapsamında izler.
Google Ad Grants Türkiye'deki Derneklere Açık mı?
Türkiye, Google for Nonprofits programının ülke listesinde yer alıyor; ancak bu, her derneğin ya da vakfın programa kendiliğinden katılabileceği anlamına gelmez. Önce kuruluşun kâr amacı gütmeyen kuruluş olarak kayıtlı olduğu doğrulanır. Google her ürünün her ülkede sunulmayabileceğini de belirtir; Ad Grants'ın kuruluşunuz için açık olup olmadığını onaydan sonra hesap panelinden görürsünüz. Programın web sitesi kuralları sıkı olduğu için dernek web sitesi başvurudan önce bu kurallara göre gözden geçirilir.
Uygunluk ve ülke listesi Google'ın kâr amacı gütmeyen kuruluşlar sayfasından kontrol edilir. Kuruluşun kâr amacı gütmediğini Google'ın doğrulama ortağı Goodstack onaylar. Kamu kurumları, hastaneler ve okullar kapsam dışıdır; bunlara bağlı hayır amaçlı vakıflar ise başvurabilir. Ad Grants'ın web sitesi politikası ise siteye doğrudan şartlar koyar.
- Reklamların gittiği alan adı kuruluşa ait olmalı ve kuruluşun yönetiminde bulunmalıdır.
- Alan adı ziyaretçiyi başka bir adrese, bağış portalına ya da sosyal medya sayfasına yönlendirmemelidir.
- Sitenin tamamı HTTPS ile sunulmalıdır.
- Site, kuruluşun amacına dair yeterli ve özgün içerik taşımalı; temel bilgi yalnızca PDF'e bırakılmamalıdır.
- Satış varsa sitenin ana odağı olmamalı, gelirin programlara nasıl katkı verdiği açıklanmalıdır.
Bu kurallar bağış bağlantılarını da kapsar. Politika, bağış sayfasının kuruluşun kendi sitesinde olmasını şart koşmaz; bağış bağlantılarının çalışmasını ve bağışa ayrılmış güvenli bir sayfaya gitmesini ister. Alan adı doğrudan bir bağış platformuna ya da sosyal medya hesabına yönlenen kuruluşlar bu koşulu sağlamaz. Başvurudan önce yapılan bu kontrol, ret ve yeniden başvuru turu riskini azaltır.
Hesap Kullanıma Açılırsa
Ad Grants, Google Arama'da aylık 10.000 ABD doları değerinde metin reklamı sağlar. Programın hesap kuralları her ay en az %5 tıklama oranı ve en az 2 site bağlantısı öğesi ister; yalnızca akıllı kampanya kullanan hesaplar oran şartının dışındadır. Oran üst üste iki ay tutturulamazsa hesap geçici olarak devre dışı kalabilir. Programın uyum politikası ayrıca şu kuralları koyar:
- Tıklama başına 2 dolarlık teklif sınırı yalnızca dönüşüm odaklı teklif stratejileriyle aşılabilir.
- Hesapta ayda en az 1 dönüşüm kaydeden doğru bir ölçüm kurulu olmalıdır.
- Tek kelimelik anahtar kelimeler ve kalite puanı 1 ya da 2 olan anahtar kelimeler durdurulur.
Bu kuralları korumak için her kampanya ayrı bir hedefe gider; gönüllü başvurusu ya da etkinlik kaydı için hazırlanmış bir landing page bunun örneğidir. 304'ün performans pazarlama hizmeti kampanyaları bu kurallara göre kurar ve sonuçları raporlar.
304 Dernek ve STK Projelerinde Nasıl Çalışıyor?
304, dernek web siteleri ve STK projelerinde 5 aşamayla çalışır: keşif, analiz, kapsam ve yazılı teklif, uygulama, ölçüm ve raporlama. Süre kapsamına göre belirlenir ve keşiften sonra yazılı olarak paylaşılır. 304 her kuruluşa ihtiyacına göre özel teklif verir. Yönetim kurulu kararını bu belgeye dayanarak verir.
- Keşif: Kuruluşun amacını, kitlelerini, tüzükte yazan çağrı ve üyelik usullerini, mevcut hesapların kimin adına olduğunu konuşuruz.
- Analiz: Mevcut siteyi, arama görünürlüğünü, sosyal hesapları ve benzer kuruluşların sitelerinde öne çıkan yapıları inceleriz. Bu ilk değerlendirme ücretsizdir; eksikleri dayanaklarıyla yazar, bir toplantıda anlatırız ve işi bize vermeseniz de değerlendirme sizde kalır.
- Kapsam ve yazılı teklif: Sayfa listesini, dil sayısını, bağış ve üyelik akışını, takvimi ve isteğe bağlı bakımı ayrı kalem olarak tek belgede yazarız.
- Uygulama: Kimliği, tasarımı, içerik yerleşimini, formları ve şemayı kurar; telefon, tablet ve masaüstünde test ederiz.
- Ölçüm ve raporlama: Üyelik, bağış geçişi ve etkinlik kaydını ölçeriz. Rapor her ay gelir; 3, 6 ve 12 aylık dönem raporları kurul ve genel kurul gündemine hazır olur. İhtiyaç gördüğümüz durumlarda rapor 15 günde bir verilir ve sıklık sözleşmeye yazılır.
Yönetim Kurulu ve Gönüllülerle Çalışma Düzeni
Dernek projelerinde karar çoğu zaman tek kişide değil kurulda verilir. Bu yüzden her aşamayı, kurulun okuyup onaylayacağı kısa bir özetle kapatırız. Muhatabınız olan bir kişiyi baştan belirlediğinizde, gönüllü ekipteki değişiklikler takvimi bozmaz. İçerik ve fotoğraf toplama işi için de paylaşılan tek bir klasör ve teslim tarihi belirleriz.
İlk Görüşmeye Ne Getirmelisiniz
Tüzüğünüzün güncel metni, varsa son faaliyet raporu, mevcut sitenin ve sosyal hesapların adresleri işin başlangıç noktasıdır. Bağış toplamayı planlıyorsanız hangi ödeme kuruluşuyla çalıştığınızı da paylaşın. Karşılığında ücretsiz, yazılı bir ilk değerlendirme ile sayfa listesini, takvimi ve kapsamı gösteren bir teklif alırsınız. Görüşme talebinizi iletişim sayfasından iletebilirsiniz.
Sitenin arama motorlarında bulunması için teknik temeli baştan kurmak, yayından sonra düzeltmekten daha az iş çıkarır. Bu temelin ayrıntıları SEO uyumlu web tasarım rehberinde, 304'ün arama çalışması ise SEO hizmet sayfasında anlatılır. Kurumsal kimlik tasarımı gerektiğinde aynı takvime eklenir. Kuruluşunuzun logosu eskiyse ya da şubeler farklı logolar kullanıyorsa, kimlik çalışması siteden önce gelir.
Sıkça Sorulan Sorular
Dernek, vakıf ve STK yöneticilerinin 304 ile çalışmaya karar vermeden önce sorduğu sorular aşağıda.
Evet. Üye ve aidat kaydını tutan programınızı değiştirmeden tanıtım, duyuru, bağış ve başvuru sayfalarını ayrı bir sitede kurmak mümkündür. Programın dışa aktarma ya da bağlantı imkânlarını keşifte inceleriz. Bağlantı kurulamıyorsa site, programın üye girişine giden açık bir bağlantı taşır. Böylece kayıtlar tek yerde kalır ve aynı bilgi iki kez girilmez. Program ileride değişirse site bundan etkilenmez.
Sitede üyelik başvurusu alınır, aidat tutarı ve ödeme yolu yazılır; ödeme bankanın ya da lisanslı ödeme kuruluşunun sayfasında yapılır. Dernekler Kanunu'na göre bankadan tahsil edilen aidatta dekont alındı belgesi yerine geçer. Kimin ne zaman ödediği bilgisi derneğin üye programında ya da erişimi sınırlı bir panelde tutulur. Üyenin kendi aidat durumunu gördüğü bir üye alanı kapsamı büyütür; bu ihtiyaç keşifte konuşulur ve teklifte ayrı kalem olarak yazılır.
Kuruluşun statüsüne göre üyelerinden ve diğer kişilerden kabul ettiği bağışlar 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu'nun kapsamı dışındadır. Belirli bir amaç için halka yönelik kampanya ise valilik ya da kaymakamlık izni ister ve internet de bu kurala dahildir. 304, bağış sayfasını kurmadan önce kampanyanın hangi tarafta kaldığını sizinle birlikte değerlendirir. İzinli bir kampanyada izin numarası sayfada görünür ve izin süreci takvime baştan eklenir.
Kullanabilmeleri için site baştan erişilebilirlik ölçütüyle tasarlanır. Başvuru kaynağı W3C'nin WCAG 2.2 sürümüdür ve çoğu site için hedef düzey AA'dır. Okunaklı yazı boyutu, yeterli renk karşıtlığı, klavyeyle gezinme ve açık hata mesajları formu herkes için kolaylaştırır. 304 sayfaları telefon, tablet ve masaüstünde test eder. Üyeleriniz duyuruları WhatsApp'tan izliyorsa her duyuru paylaşılabilir, kısa ve kalıcı bir adresle yayımlanır.
Keşif görüşmesinden sonra 304 sayfa listesini, takvimi ve her kalemi ayrı yazan bir teklif hazırlar; kurul kararını bu belgeye dayanarak verir. Süre kapsamına göre belirlenir ve aşamalarıyla yazılır. Uygulamada her aşamanın sonunda kurulun okuyup onaylayacağı kısa bir özet gelir. Genel kurul ya da başvuru dönemi gibi sabit bir tarihiniz varsa plan o tarihe göre kurulur. Metinlerin ve yayının son onayı her zaman kuruldadır.
Fiyatı sayfa sayısı, dil sayısı, bağış ve üyelik formlarının yapısı ve içerik desteği belirler. Hazır ya da sabit paket satmıyoruz. Teklifte isteğe bağlı yayın sonrası bakım dahil her kalem ayrı yazılır; böylece yönetim kurulunuz neye onay verdiğini ve hangi kalemin ertelenebileceğini görür. Genel maliyet kalemleri için web sitesi fiyatları rehberimiz bütçeyi hangi kararların değiştirdiğini anlatır.
Hesaplar ve site her zaman kuruluşunuzdadır. Alan adı, barındırma ve analiz hesapları baştan derneğin e-postasıyla, tüzel kişilik adına açılır; 304 bu hesaplara yalnızca yönetici olarak eklenir. Çalışma bittiğinde devredilecek bir şey kalmaz, 304 o hesaplarda işlem yapmaz ve yönetici yetkisini kaldırmak kurulun kararıdır. Teslimde panel eğitimi ve yazılı kullanım kılavuzu verilir. Bakım isteğe bağlıdır; isterseniz siteyi kendi ekibiniz yönetir.